​良くある質問

01/

答え:撮影中に尿やアクシデントが発生の場合はお水でその部分を流してください。流した後は外で干して頂きましたら、半日ほどで羊毛のふわふわのカールが元に戻ります。

100%羊の羊毛でございますので羊毛は数十年長持ちします。

02/

花柄、無地、木目のバックドロップからジャージ素材までの全てのバックドロップは洗濯機で洗えます。洗濯機をご使用される際はぬるま湯または常温のお水で洗ってください。乾燥機の使用の際は高温でなく、低温で乾燥されてください。

 

03/

答え:花柄、無地、木目のバックドロップを三脚の2台で撮影中にご使用の際は左側の三脚と右側の三脚の両サイドの棒に上から下までグリップでバックドロップの生地を左右に引っ張り、伸ばしながら、グリップ(8から10個)で三脚の台の上から下までグリップで止めて頂きましたら、皺は消えます。

もし、アイロンをお掛けされる場合はバックドロップの画像の後ろからアイロンをお勧めです。スチームも掛けて問題ございません。

又、床でバックドロップを撮影の場合は床の四方に重り5キロほどを4つ、生地を伸ばしながら置いて頂きましたら、皺は消えます。

04/

答え:はい、ラップは全て洗います。洗濯機で洗いますが、お勧めは優しいい洗剤で、手洗いして干してください。ジャージラップなどを洗濯時には薄い色と濃い色は混ぜない様ご注意されてください。乾燥機の使用は問題ございません。

05/

答え:チャンキーニット羊毛・ウールで作っております為、洗濯機では洗いません。もし撮影中に尿やアクシデントが発生しましたら、蛇口のお水でさっと洗いながしてください。後は外で干してください。

06/

答え:カーリフェルト羊毛・ウールで作っております為、洗濯機では洗いません。もし撮影中に尿やアクシデントが発生しましたら、お水で流してください。後は外で干してください。

07/

答え:レンタルされた全ての商品は

2週間のレンタル後に購入が可能でございます。その際はもう既にお支払いをされたレンタル代が購入価格から

差し引き致します。

例えば木目のバックドロップの小サイズは7500円が販売価格です。

レンタル後7500円-1200円(支払い済みレンタル代)=6300円で購入が可能でございます。

08/

ミモザハウスではお客様がお買い上げ頂きました商品は全て私マイクが保証します。

 

お手元に届きました商品にダメージ、

予想外の色又はサイズ等がございましたら、

商品が到着後24時間以内にご連絡を頂きましたら、100%の返金・返品をお受け致します。

 

24時間以降の返品、返金は

お引き取りが出来ませんので

ご了承くださいませ。

***返品の商品の

送料はお客様の負担になります、

ご了承くださいませ。

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質問01

Fluffy とFlokati fur・フラッフィ羊毛は洗いますか。

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質問03

Backdrop ・背景布のバックドロップをどうすれば皺が消えますか。

chunky knit #3.JPG

質問05

Chunky knit・チャンキーニットは洗いますか。

newborn basket #10.jpg

質問07

レンタル商品は

2週間のレンタル後に購入ができますか。

backdrop #7 (1).jpeg

質問02

Backdrop ・背景布のバックドロップは洗いますか。

Jersey Wrap 1.jpg

質問04

Wrap・おくるみのラップ・ジャージ、シワシワ、ニット、モヘヤラップなどは洗いますか。

curly felt #105.jpg

質問06

Curly Felt・カーリフェルトは洗いますか。

mimosa house showroom #1 (4).jpg

質問08

ミモザハウスの

オンライン上で

購入した商品の返品の対応について教えてください。